Tieto zásady vysvetľujú, ako nakladám s osobnými údajmi návštevníkov a klientok webu dasatoinak.sk — či už si čítaš blog, prihlásiš sa na odber, rezervuješ poradenstvo, kúpiš si e-book alebo balíček, alebo sa pripojíš do komunity.
Údaje spracúvam v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania tvojich osobných údajov, je:
- Meno
- Laura Berková
- Sídlo
- doplniť adresu, Bratislava, Slovensko
- IČO
- doplniť IČO
- ahoj@dasatoinak.sk
V otázkach ochrany údajov ma môžeš kedykoľvek kontaktovať na uvedenom e-maile.
Aké údaje spracúvam
Spracúvam len tie údaje, ktoré mi sama poskytneš alebo ktoré vzniknú pri používaní webu:
Údaje, ktoré mi poskytneš
- Identifikačné a kontaktné údaje — meno, e-mail, prípadne telefón pri rezervácii poradenstva.
- Fakturačné údaje — pri nákupe e-booku, balíčka alebo členstva (meno, adresa, prípadne firemné údaje).
- Obsah komunikácie — to, čo mi napíšeš v správe, formulári alebo počas sedenia.
Údaje, ktoré vzniknú automaticky
- Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, čas návštevy.
- Údaje o používaní — ktoré stránky si navštívila, prostredníctvom cookies a analytiky.
Citlivé osobné údaje (napr. o zdraví) cielene nezbieram. Ak ich zdieľaš počas poradenstva, nakladám s nimi dôverne a iba na účel nášho sprevádzania.
Účely a právne základy
Každé spracúvanie má svoj jasný účel a právny základ podľa čl. 6 GDPR:
- Poskytovanie služieb a poradenstva — rezervácie, sedenia, dodanie e-booku a členstva. Základ: plnenie zmluvy.
- Spracovanie platieb a fakturácia — vystavenie dokladov a vedenie účtovníctva. Základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť.
- Zasielanie newslettra — len ak si sa prihlásila na odber. Základ: súhlas.
- Odpovedanie na správy a otázky. Základ: oprávnený záujem komunikovať s tebou.
- Zlepšovanie webu a analytika. Základ: súhlas (analytické cookies) alebo oprávnený záujem.
Platby a prémiové balíčky
Online platby za e-book, prémiové balíčky poradenstva a členstvo v komunite spracúva platobná brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
Údaje tvojej platobnej karty zadávaš priamo v zabezpečenom prostredí Stripe — číslo karty nikdy nevidím ani neukladám. Od Stripe dostávam len informáciu o úspešnej platbe a údaje potrebné na vystavenie dokladu.
Spracúvanie zo strany Stripe sa riadi jeho zásadami ochrany súkromia.
Komu údaje sprístupňujem
Tvoje údaje nepredávam a neposkytujem nikomu na marketing tretích strán. Sprístupňujem ich len dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí mi pomáhajú web prevádzkovať:
- Stripe — spracovanie platieb.
- Poskytovateľ webhostingu — uloženie a prevádzka webu.
- Nástroj na rozposielanie newslettra — správa odberateľov.
- Platforma komunity — vedenie členského priestoru.
- Účtovník — spracovanie účtovných dokladov.
Údaje môžem poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak mi to ukladá zákon.
Doba uchovávania
Údaje uchovávam len tak dlho, ako je to potrebné:
- Účtovné a daňové doklady — 10 rokov, ako vyžaduje zákon.
- Údaje klientok poradenstva — počas trvania spolupráce a primeranú dobu po nej.
- E-mail pre newsletter — do odhlásenia odberu.
- Komunikácia — najviac 2 roky od poslednej správy.
Tvoje práva
Vo vzťahu k svojim osobným údajom máš podľa GDPR tieto práva:
Právo na prístup
Vedieť, aké údaje o tebe spracúvam.
Právo na opravu
Dať si opraviť nesprávne či neúplné údaje.
Právo na vymazanie
Požiadať o zmazanie údajov („právo byť zabudnutá").
Právo na obmedzenie
Obmedziť spracúvanie v určitých prípadoch.
Právo na prenosnosť
Získať svoje údaje v prenosnom formáte.
Právo namietať
Namietať voči spracúvaniu z oprávneného záujmu.
Súhlas (napr. s newslettrom) môžeš kedykoľvek odvolať. Ak sa domnievaš, že tvoje údaje spracúvam nezákonne, máš právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Bezpečnosť
Web je zabezpečený šifrovaným pripojením (HTTPS). Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia, aby som tvoje údaje chránila pred stratou, zneužitím či neoprávneným prístupom. K údajom má prístup len obmedzený okruh dôveryhodných sprostredkovateľov.
Zmeny zásad
Tieto zásady môžem priebežne aktualizovať — napríklad ak pribudne nová služba alebo nástroj. Aktuálne znenie nájdeš vždy na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti. Pri podstatných zmenách ťa upozorním.
Kontakt
Akúkoľvek otázku o svojich údajoch alebo žiadosť o uplatnenie práv mi pokojne napíš — odpoviem ti najneskôr do 30 dní.
- ahoj@dasatoinak.sk
- Web
- dasatoinak.sk